Handelsbetingelser
Disse handelsbetingelser gælder udelukkende for ordrer fra forbrugere med leveringsadresse i Tyskland, der afgives via webshoppen hos JHT Company GmbH (CUFF Copenhagen).
1. Aftalepart
JHT Company GmbH
Uhlandstraße 28
10719 Berlin
Tyskland
E-mail: support@cuffcph.de
Momsnr.: DE348808758
2. Priser og forsendelsesomkostninger
Alle priser er slutpriser i euro (€) og inkluderer lovpligtig moms.
Ud over varens pris kan der komme forsendelsesomkostninger til, medmindre der udtrykkeligt tilbydes gratis forsendelse.
Gratis standardforsendelse tilbydes på ordrer med en vareværdi fra 100 € inden for Tyskland.
Priserne på bestillingstidspunktet er gældende.
3. Betaling
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
-
Kreditkort (VISA, Mastercard, VISA Dankort, VISA Electron)
-
PayPal
-
Klarna
-
Direkte bankoverførsel
Betalingen sker før varen afsendes.
Varen sendes først, når vi har modtaget hele købsbeløbet.
Vi opkræver ingen ekstra gebyrer for brug af de tilbudte betalingsmetoder.
4. Levering og forsendelse
Levering sker udelukkende inden for Tyskland.
Standardforsendelse
-
Forsendelse med DHL
-
Levering på hverdage
-
Sporing efter afsendelse
DHL Express
-
Levering næste hverdag
-
Bestil senest kl. 12:00
-
Pris: 13 €
-
Ingen levering i weekender eller på helligdage
5. Lovpligtig reklamationsret
Der gælder den lovpligtige reklamationsret på 2 år i henhold til lovgivningen.
Den omfatter materiale- og fabrikationsfejl.
6. Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde aftalen inden for 30 dage uden at angive en grund.
Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag, du har modtaget varen.
Returnering
Varen skal sendes retur senest 14 dage efter, at du har gjort brug af fortrydelsesretten.
Du har to muligheder:
-
Du sender selv varen retur til følgende adresse:
JHT Company GmbH
Uhlandstraße 28
10719 Berlin
Tyskland
-
Alternativt kan du få en returlabel fra os.
Omkostningerne hertil trækkes fra refusionen i henhold til de beløb, der står på vores returside.
Returneringer skal sendes:
-
forsikret
-
som pakke
-
ikke som brev
Uforsikrede returneringer sker på egen risiko.
7. Varens stand ved returnering (meget vigtigt)
Varen skal ved returnering være i samme stand som ny.
Det eneste, der er tilladt, er:
-
forsigtig prøvning, som i en fysisk butik
Ikke tilladt er især:
-
synlige brugsspor
-
ridser, misfarvninger
-
bøjede eller deforme smykker
-
tegn på, at smykket har været brugt
Produkter, der ikke længere er i ny stand, kan:
-
blive udelukket fra returnering eller
-
blive modregnet med en betydelig værdiforringelse
8. Refusion
Refusionen sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget din fortrydelseserklæring.
Vi forbeholder os retten til at tilbageholde tilbagebetalingen, indtil:
-
vi har modtaget varen, eller
-
der foreligger dokumentation for returnering
Tilbagebetalingen sker med det samme betalingsmiddel, som du har brugt.
9. Ombytning & undtagelser
Ombytning er kun mulig for ubrugte produkter i ny stand.
❌ Følgende kan ikke ombyttes eller returneres:
-
brugte produkter
-
beskadigede eller deforme smykker
-
personaliserede produkter
10. Betingelser for gratis gaver (bindende)
Gratis gaver (f.eks. Lou Lava armbånd, kortholder) er knyttet til et minimumskøb og udgør ikke en selvstændig købsaftale.
Betingelser
-
Den gratis gave skal aktivt lægges i kurven via pop-up-vinduet
-
Kan ikke kombineres med rabatkoder
-
Ved brug af en rabatkode bortfalder retten til den gratis gave
Returnering
Hvis en returnering betyder, at minimumskøbet ikke længere er nået, skal den gratis gave sendes retur komplet, ubrugt og sammen med hovedvaren.
Hvis den gratis gave ikke sendes retur, forbeholder vi os retten til at trække gavens værdi fra refusionen.
11. Klager
Har du spørgsmål eller klager, så kontakt os på:
📧 support@cuffcph.de
12. Databeskyttelse
Information om behandling af personoplysninger finder du i vores privatlivspolitik på vores website.
13. Afsluttende bestemmelser
Tysk ret finder anvendelse med undtagelse af FN's købelov (CISG).
Ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler forbliver upåvirkede.
Senest opdateret: september 2025