PRODUKT

Ja, alle unsere Produkte bestehen aus hochwertigem 925er Sterlingsilber und sind auch in einer 18-karätigen goldplattierten Version erhältlich. Wir legen großen Wert auf die Authentizität und Langlebigkeit unserer Produkte. 

Mehr über unsere Größenangaben erfährst du hier: 

- Für Ringe

- Für Armbänder

- Für Halsketten

Unsere Schmuckstücke werden in Kopenhagen entworfen und auf Bali von erfahrenen Handwerkern von Hand gefertigt. 

Wir können das Schmuckstück erneut vergolden lassen, da dieser Prozess etwas auswändiger ist uns zum neuwertigem resultat führen soll, ist dieses mit Kosten in höhe von 60-80 EUR verbunden. Du kannst du gerne dein anliegen mitteilen, so dass wir dir mehr zur bearbeitungszeit und den Kosten sagen können.

Um den Glanz und die Qualität deines CUFF Copenhagen Schmucks zu bewahren, kannst du unter folgendem Link Pflegehinweise finde: https://cuffcph.com/pages/schmuckpflege

Wir bieten auch eine kleine Auswahl an 18K massivem Gold an. Unter diesem Link findest du unsere auswahl.

Gravur

Wähle dein Schmuckstück
Wähle ein Schmuckstück aus unserer Kollektion, das du gravieren lassen möchtest.

Gravur hinzufügen

Setze einen Haken bei der Option „Gravur hinzufügen“.

Gib den gewünschten Gravurtext in das Textfeld ein. Dein Schmuckstück wird mit deiner persönlichen Gravur versehen.

Gestalte deine Gravur
Egal ob Name, Datum, Zitat oder ein Symbol – mit unserem Gravur-Service kannst du deine persönlichen Ideen umsetzen:

Armbänder: bis zu 30 Zeichen (innen und außen)

Halsketten: bis zu 12 Zeichen (auf der Rückseite des Anhängers)

Ringe: je nach Modell innen oder außen gravierbar

Es ist möglich, das gewünschte Stück zur Größenkontrolle zu bestellen und später gravieren zu lassen. wende dich bitte an unser Kundenservice-Team: support@cuffcph.de und teile uns mit, dass du dies tun möchtest.

Armbänder: Bis zu 30 Zeichen auf der Innen- und Außenseite.

Halsketten: Bis zu 12 Zeichen auf der Rückseite des Anhängers.

Ringe: Je nach Modell variiert die Anzahl der Zeichen, die graviert werden können.

Ja, du kannst auch Symbole gravieren lassen.

Standardmäßig gravieren wir innen. Wenn du eine Außengravur wünschst, schreib das bitte ins Kommentarfeld bei deiner Bestellung.

Die Gravur dauert in der Regel 3-5 Werktage zusätzlich zur regulären Lieferzeit.

Die Gravur kostet 29€ pro Schmuckstück.

Kontaktiere uns bitte direkt, damit wir eine individuelle Lösung für dich finden können.

Ja, du kannst für jedes Schmuckstück eine individuelle Gravur angeben. Gib die Details im Kommentarfeld bei deiner Bestellung an.

Bitte kontaktiere uns direkt, um die Möglichkeiten für eine Gravur eines Bildes oder PDFs zu besprechen.

Standardmäßig verwenden wir die Schriftart „Roman Outlined“. Wenn du andere Schriftarten sehen möchtest, schreibe uns bitte.

Leider können gravierte Schmuckstücke nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, da sie individuell für dich angefertigt wurden.

BESTELLUNG

Wir versuchen immer lieferfäig zu sein, leider ist es bei unseren Bestellseller schwiegrig mitzuhalten. Wir versuchen unseren Restock immer nach 2-4 Wochen zu haben. Falls du einen Update erhalten möchtest über einen restock, kannst du dich auf der Produktseite anmelden, und du wirst dann informiert. 

Natürlich kannst du deine Bestellung stornieren. Wir bearbeiten und packen unsere Bestellungen kurz nach dem erhalt, also bitte gebe uns schnellst möglich bescheid. 

Payment

We accept Visa, Mastercard, Maestro, Paypal and Klarna.

As soon as we have packed your order and made it ready for dispatch, your payment will be collected - unless you use the payment method offered by Klarna.

You can pay later or split your payment through Klarna. You choose Klarna as the payment method and can then choose the payment method that suits you best.

Shipping

We offer free shipping for all orders within Europe.

All orders placed before 2:00 p.m. are usually dispatched the same day. Otherwise your order will be shipped the next business day.

If you order on the weekend, the order will be shipped on Monday.

It can sometimes take a few business days for the carrier to register your order. If your tracking number is still not working, please contact our customer service team: support@cuffcph.com and we will find out where your order is.

Everybody makes mistakes! If you accidentally entered the wrong address, please contact us as soon as possible.

We will try our best to solve this problem. Please note that the delivery of your package may be delayed.

Returns

You have 30 days from the day you receive your package to return it.

Du kannst das Produkt so anprobieren, als würdest du es in einem Ladengeschäft anprobieren.Wenn der Artikel zusätzlich zu dem oben Beschriebenen anprobiert wurde, gilt er als gebraucht. Das bedeutet, dass du bei Stornierung des Kaufs je nach Handelswert des Artikels zum Zeitpunkt der Retoure nur einen Teil oder gar keinen Kaufbetrag zurückerhältst. Um den vollen Kaufbetrag zurückerstattet zu bekommen, musst du das Produkt testen, ohne es tatsächlich zu verwenden.

To return a product, you must send the package back to the return address along with an order confirmation. For more information on how to return your order, see our return policy. If you have any problems with your return, please contact our customer service.

Customer Service Team: support@cuffcph.com.

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We are extending the gift exchange period so that it applies from the day the gift is given.