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Häufige Fragen

Wie schnell kommt meine Bestellung?

Wir versenden mit GLS. Lieferzeit: 2–5 Werktage. Versandkosten (International): Die genauen Versandkosten siehst du im Warenkorb.

Wie funktionieren Rückgabe und Umtausch?

Du hast 30 Tage ab Lieferung. Melde Umtausch oder Rückgabe einfach online an – bei Fragen hilft dir unser Support.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

In der Regel innerhalb von 5 Werktagen, nachdem deine Rücksendung bei uns angekommen ist – auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Welche Zahlungsarten gibt es?

PayPal, Visa, Mastercard, Apple Pay, Klarna und American Express. Die Zahlung wird erst eingezogen, wenn wir deine Bestellung versandfertig machen (außer bei Klarna).

Kann ich gravierten Schmuck zurückgeben?

Nein. Gravierte Stücke werden individuell für dich angefertigt und sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.