Política de privacidad

La protección de tus datos personales es importante para nosotros.
Mediante esta Política de privacidad te informamos, de conformidad con los arts. 13 y 14 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), sobre qué datos personales se tratan al utilizar nuestro sitio web y con qué finalidad.

1. Responsable del tratamiento

JHT Company GmbH
Uhlandstraße 28
10719 Berlín
Alemania

Correo electrónico: support@cuffcph.com

2. Alojamiento y funcionamiento del sitio web

Nuestro sitio web funciona mediante la plataforma de comercio electrónico Shopify .
El proveedor es Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canadá.

Shopify trata datos personales por cuenta nuestra. Esto puede implicar transferencias a terceros países, especialmente Canadá y Estados Unidos. Canadá cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para las transferencias a Estados Unidos se aplican garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letras b y f del RGPD

3. Datos de acceso y archivos de registro del servidor

Al visitar nuestro sitio web se recopilan automáticamente los siguientes datos:

  • Dirección IP (abreviada o anonimizada cuando sea técnicamente posible)

  • Fecha y hora de acceso

  • Tipo y versión del navegador

  • Sistema operativo

  • URL de referencia

  • Páginas visitadas

Estos datos son técnicamente necesarios para mostrarte nuestro sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD
Periodo de conservación: máximo de 7 días

4. Pedidos y ejecución del contrato

Cuando realizas un pedido en nuestra tienda, tratamos, en particular, los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de facturación y de entrega

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago

  • Datos del pedido y del envío

El tratamiento se realiza para gestionar tu pedido, entregar la mercancía y cumplir las obligaciones legales.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD
Conservación: de acuerdo con los plazos legales de conservación aplicables, por ejemplo en materia mercantil y fiscal

No se crea una cuenta de cliente. Los pedidos se realizan como invitado.

5. Proveedores de servicios de pago

Para procesar los pagos colaboramos con los siguientes proveedores:

  • Shopify Payments (incluidas las tarjetas de crédito)

  • PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo)

  • Klarna (Klarna GmbH, Alemania)

  • MobilePay (para clientes en Dinamarca)

  • Transferencia bancaria directa
    Si eliges pagar mediante transferencia bancaria, tratamos los datos de pago que nos facilitas, como el nombre, el IBAN y el importe, para procesar el pago.

Los datos de pago se transmiten directamente al proveedor de servicios de pago correspondiente. No tenemos acceso a tus datos de pago completos.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD

6. Envío y logística

Para gestionar y enviar tu pedido colaboramos con proveedores externos de transporte y logística.

Para crear las etiquetas de envío y gestionar el transporte utilizamos Sendcloud. Para ello, datos personales como tu nombre, dirección de entrega e información de envío se transmiten a los transportistas correspondientes.

Trabajamos especialmente con los siguientes transportistas:

  • DHL

  • DHL Express

  • UPS

  • GLS

  • DPD

Si seleccionas envío exprés , la etiqueta de envío puede generarse directamente a través del transportista correspondiente, por ejemplo DHL Express. En ese caso, los datos necesarios para el envío se transmiten directamente al proveedor pertinente.

Tus datos se comparten exclusivamente para entregar tu pedido.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD

7. Cookies y gestión del consentimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionar y optimizar técnicamente nuestro sitio web.

La gestión de las cookies se realiza mediante Pandectes GDPR Cookie Consent Tool.

Las cookies que no son estrictamente necesarias, por ejemplo con fines analíticos o de marketing, se establecen solo después de que hayas dado tu consentimiento expreso .

Base jurídica:

  • Cookies estrictamente necesarias: art. 6, apartado 1, letra f del RGPD

  • Todas las demás cookies: art. 6, apartado 1, letra a del RGPD

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies.

8. Herramientas de análisis y marketing

a) Google Analytics (GA4)

Utilizamos Google Analytics 4 para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web.

El proveedor es Google Ireland Limited. Solo se utiliza tras recibir tu consentimiento. Las direcciones IP se tratan de forma anonimizada.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD

b) Google Ads y seguimiento de conversiones

Utilizamos Google Ads para mostrar anuncios y medir su rendimiento.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD

c) Meta (anuncios de Facebook e Instagram)

Utilizamos servicios publicitarios de Meta Platforms Ireland Ltd., como el píxel de Facebook, para mostrar publicidad personalizada.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD

9. Newsletter y marketing por correo electrónico (Klaviyo)

Para enviar newsletters y correos electrónicos automatizados, como recordatorios de carrito, utilizamos Klaviyo.

Proveedor: Klaviyo Inc., Estados Unidos.

La suscripción se realiza mediante el procedimiento de doble confirmación.
Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo electrónico.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD
Las transferencias de datos a Estados Unidos se basan en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

10. Enlaces a redes sociales

Nuestro sitio web contiene enlaces a redes sociales, como Instagram y Facebook.
Se trata de enlaces simples. La conexión con el proveedor correspondiente solo se establece cuando haces clic en ellos.

11. Tus derechos

Tienes derecho en todo momento a:

  • Acceso (art. 15 del RGPD)

  • Rectificación (art. 16 del RGPD)

  • Supresión (art. 17 del RGPD)

  • Limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)

  • Portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)

  • Retirada del consentimiento (art. 7, apartado 3 del RGPD)

  • Oposición a determinados tratamientos (art. 21 del RGPD)

Puedes enviar tus solicitudes en cualquier momento a support@cuffcph.com .

12. Derecho a presentar una reclamación

Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos.
La autoridad competente es, en particular, la correspondiente a tu lugar de residencia o al domicilio de nuestra empresa.

13. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado.

14. Vigencia y modificaciones

Esta Política de privacidad está actualmente vigente y corresponde a la versión de 2025.
Nos reservamos el derecho a modificarla cuando sea necesario.