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Envío gratis desde 100 €
dentro de Alemania, con DHL
Auténtica plata 925
con el sello 925 como prueba
Brazaletes ajustables
para muñecas de 17–20 cm aprox.
Material y calidad
De auténtica plata de ley 925, es decir, un 92,5 % de plata pura. Cada pieza lleva un sello 925. Nuestros modelos dorados son de plata 925 con baño de oro de 18K. Lou Lava, Lou Lapis y Billie llevan además piedra volcánica, lapislázuli u ónix. Las excepciones son accesorios como el tarjetero de piel y el paño de limpieza para plata. Más sobre nuestros materiales
Todo se diseña en Copenhague. Los brazaletes rígidos y los anillos los hacen a mano artesanos con experiencia en Bali. Las cadenas, las pulseras de cadena y los collares Parker, Billie y Cross se fabrican en Italia. El origen aparece en cada producto, en Detalles y medidas.
Nuestros brazaletes rígidos y anillos tienen un tratamiento contra el oscurecimiento. Nuestras cadenas y pulseras de cadena de plata están rodiadas, es decir, recubiertas con una fina capa de rodio. Ambos hacen que la plata se oscurezca mucho más despacio. Con plata auténtica no se puede evitar del todo.
Sí, con el tiempo. La plata reacciona con el aire, la humedad, el sudor, el perfume y las cremas, incluso cuando no la llevas. Es una pátina natural y no un defecto. Los brazaletes rígidos y anillos se pulen con el paño de limpieza para plata; las cadenas rodiadas se limpian con un paño suave y seco.
Te recomendamos quitártelas para ello, y también en la sauna y para dormir. El agua, el cloro, el agua salada, el jabón y el sudor dañan la plata y sobre todo el baño de oro. Los anillos es mejor quitárselos también para lavarte las manos.
La versión en plata es auténtica plata de ley. En la versión dorada, la plata está bañada en oro de 18 quilates, 1 micra en nuestros modelos actuales. El baño se desgasta con el roce con el tiempo, más o menos rápido según cómo lo lleves. Límpialo solo con un paño suave y seco.
La mayoría de las personas toleran bien la plata de ley, pero las reacciones de la piel son individuales. Si tienes la piel muy sensible, escríbenos antes de comprar y te asesoramos encantados.
Sí. La plata es un metal precioso relativamente blando y, sobre todo las superficies pulidas, muestran pequeños arañazos con el uso diario. Puedes suavizar las marcas leves en brazaletes rígidos y anillos con el paño de limpieza para plata, y un joyero puede pulir la pieza de forma profesional.
Por ahora no. Como nuestras joyas son de auténtica plata 925, normalmente un joyero o grabador cerca de ti puede grabarlas. Enséñale la pieza antes para que valore qué es posible en tu modelo.
Talla y ajuste
En nuestra guía de tallas encontrarás todo sobre brazaletes rígidos, pulseras, collares y anillos. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir.
Nuestros brazaletes rígidos son abiertos y ajustables, para muñecas de 17–20 cm de contorno aprox. Ajustas el brazalete con suavidad a tu muñeca una sola vez. Si tu muñeca está fuera de este rango, escríbenos antes.
Deslízalo de lado por la parte más estrecha de la muñeca y gíralo para que la abertura quede por dentro. Para ajustarlo, quítatelo y ciérralo con cuidado en pequeños pasos, o ábrelo un poco. Después déjalo así: abrirlo y cerrarlo una y otra vez debilita la plata.
Las pulseras de cadena miden 19 cm con 2 cm de extensión, y la mayoría de los collares 55 cm con 5 cm de extensión. El Cross Necklace mide 50 cm con 5 cm de extensión. Las medidas exactas aparecen en cada producto.
Sí, con una horquilla es muy fácil: así funciona el truco de la horquilla. Si el cierre sigue sin cerrar bien, envíanos una foto.
Nuestra talla de anillo corresponde al contorno del dedo en milímetros. Cómo medirlo te lo explica nuestra guía de tallas de anillos. Las tallas disponibles aparecen en la página del producto.
En algunas cadenas es posible un largo personalizado por un suplemento de 20 €. Escríbenos antes y revisamos el producto que quieres. Las piezas personalizadas no admiten devolución ni cambio.
Pedido y pago
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, PayPal y Klarna.
En cuanto hemos empaquetado tu pedido y está listo para enviar. Con Klarna se aplican las condiciones de la modalidad de pago que hayas elegido.
Con Klarna puedes pagar más tarde o a plazos. Elige Klarna en el checkout y después la opción que mejor te encaje.
Sí, mientras no haya salido de nuestro almacén. Empaquetamos rápido, así que escríbenos cuanto antes con tu número de pedido a support@cuffcph.de. Si el paquete ya está en camino, puedes devolverlo en un plazo de 30 días desde que lo recibas.
Comprueba primero que has introducido el código exactamente como lo recibiste. Se aplica un código de descuento por pedido. Los códigos no se pueden combinar entre sí ni con una promoción de regalo. Si sigue sin funcionar, envíanos una captura de pantalla.
Te la enviamos justo después de la compra al correo que indicaste en el checkout. Revisa también la carpeta de spam. Si no está ahí, escríbenos con tu nombre y encontraremos tu pedido.
Abre la tienda desde cuffcph.de. Si no funciona, borra las cookies o usa una ventana privada. Si el problema continúa, envíanos una captura de pantalla.
En los más vendidos, normalmente en pocas semanas. Con piezas hechas a mano no podemos dar una fecha exacta. Apúntate en la página del producto y recibirás un correo en cuanto vuelva.
Envío
Dentro de Alemania enviamos gratis a partir de 100 €; por debajo, el envío cuesta 4 €. Con DHL Express recibes el paquete el siguiente día laborable por 13 €. Para otros países verás el coste en el checkout.
Los pedidos realizados antes de las 12:00 suelen salir el mismo día laborable. Dentro de Alemania, la entrega con DHL suele tardar 1–3 días laborables. Los pedidos del fin de semana salen el lunes.
Sí, a muchos países de Europa. Enviamos con GLS, normalmente en 2–5 días laborables. El coste para tu país lo verás en el checkout.
Dentro de la UE no. En envíos a países fuera de la UE, como Suiza o Noruega, pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación. Los cobran las autoridades locales.
La empresa de transporte puede tardar uno o dos días laborables en registrar tu paquete. Si después el número sigue sin funcionar, escríbenos y averiguaremos dónde está.
Escríbenos lo antes posible con tu número de pedido. Mientras el paquete siga con nosotros, cambiamos la dirección. Indica tu nombre tal como aparece en el buzón.
Mira primero con tus vecinos y en el lugar de entrega habitual. Si no lo encuentras, escríbenos y lo aclaramos con la empresa de transporte.
Devoluciones y cambios
30 días desde el día en que recibiste tu paquete.
Puedes probártela como en una tienda. Debe volver sin usar y como nueva: sin arañazos, sin doblar y sin marcas de uso. Si una pieza se ha usado más allá de eso, podemos reducir o rechazar el reembolso.
Registra tu devolución en nuestra página de devoluciones. Allí eliges reembolso o cambio y obtienes tu etiqueta de devolución.
En Alemania, la etiqueta de devolución cuesta 6,50 €, que se descuentan del reembolso. En Alemania, un cambio por pedido es gratuito. Las tarifas para otros países aparecen en la página de devoluciones.
Normalmente procesamos tu devolución en un plazo de 5 días laborables desde su recepción y te reembolsamos con el método de pago original. Cuándo te llega el dinero depende después de tu banco, PayPal o Klarna.
Sí. Si de un set solo te quedas con una pieza, te la cobramos al precio individual. Si con la devolución tu pedido queda por debajo del importe mínimo de una promoción de regalo, el regalo debe devolverse también; si no, descontamos su valor del reembolso.
Hasta que el paquete llegue a nosotros, el riesgo es del remitente. Por eso, embala bien la joya y guarda el comprobante de envío.
Regalos y promociones
Nuestros brazaletes rígidos son ajustables, lo que los convierte en el regalo más seguro. Si aun así algo no queda bien, se puede cambiar en un plazo de 30 días mientras no se haya usado. Para los anillos te ayuda nuestra guía de tallas, o escríbenos antes.
Sí, la tarjeta regalo CUFF está disponible de 50 € a 500 €. Una buena opción si tienes dudas sobre la talla o el estilo.
Nuestras promociones de regalo son por tiempo limitado y a partir de un importe mínimo de pedido. Lo que hay ahora lo ves en el banner y en el carrito. Importante: elige tu regalo en el carrito; solo así se envía con el pedido.
Normalmente no se seleccionó en el carrito. Lo que no está en el carrito no lo enviamos. Escríbenos justo después del pedido y vemos qué es posible. Si se envía por separado, puede haber gastos de envío.
No. O código de descuento o promoción de regalo.
Reclamaciones y reparaciones
Lo sentimos. Envíanos en un plazo de 48 horas fotos de la pieza y del paquete a support@cuffcph.de, con tu número de pedido. Si descubres el daño más tarde, escríbenos igualmente.
Se aplica la garantía legal de 2 años por defectos de material y fabricación. El desgaste normal, como arañazos, oscurecimiento, desgaste del baño de oro o daños por doblar o golpear la pieza, no está cubierto. Valoramos si hay un defecto a partir de fotos y, si es necesario, con la pieza.
Envíanos fotos y revisamos cada caso. Si un brazalete rígido se abre y se cierra mucho con frecuencia, la plata puede fatigarse y romperse, normalmente por el centro. Por lo general no es un defecto de fabricación. Por eso: ajústalo una sola vez y póntelo de lado.
Envíanos fotos de la zona y de toda la pieza con tu número de pedido. Comprobaremos si la reparamos o la sustituimos. Mientras tanto, no la lleves, por favor.
Sí, a través de un orfebre profesional. Los precios y el proceso están en nuestra página de cuidado.
Quítatela y escríbenos con tu número de pedido y, si puedes, una foto. Nos ocupamos personalmente.
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