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Véritable argent 925
avec le poinçon 925 comme preuve
Joncs ajustables
pour poignets d'env. 17–20 cm
Matière & qualité
En véritable argent 925, soit 92,5 % d'argent pur. Chaque pièce porte un poinçon 925. Nos modèles dorés sont en argent 925 doré à l'or 18K. Lou Lava, Lou Lapis et Billie comportent en plus de la pierre de lave, du lapis-lazuli ou de l'onyx. Seuls les accessoires font exception, comme le porte-cartes en cuir et le chiffon d'entretien pour l'argent. En savoir plus sur nos matières
Tout est conçu à Copenhague. Les joncs et les bagues sont fabriqués à la main par des artisans expérimentés à Bali. Les chaînes, les bracelets chaîne ainsi que les colliers Parker, Billie et Cross sont fabriqués en Italie. L'origine est indiquée sur chaque produit, sous Détails & dimensions.
Nos joncs et nos bagues ont un traitement anti-ternissement. Nos chaînes et bracelets chaîne en argent sont rhodiés, c'est-à-dire recouverts d'une fine couche de rhodium. Dans les deux cas, l'argent ternit beaucoup plus lentement. Avec du véritable argent, on ne peut pas l'éviter complètement.
Oui, avec le temps. L'argent réagit à l'air, à l'humidité, à la transpiration, au parfum et aux crèmes, même lorsque vous ne le portez pas. C'est une patine naturelle, pas un défaut. Les joncs et les bagues se lustrent avec le chiffon d'entretien pour l'argent ; les chaînes rhodiées se nettoient avec un chiffon doux et sec.
Nous vous recommandons de les retirer, ainsi qu'au sauna et pour dormir. L'eau, le chlore, l'eau salée, le savon et la transpiration abîment l'argent et surtout la dorure. Retirez aussi vos bagues pour vous laver les mains.
La version argent est en véritable argent 925. Pour la version dorée, l'argent est recouvert d'or 18 carats, 1 micron sur nos modèles actuels. La dorure s'use avec les frottements au fil du temps, plus ou moins vite selon le port. Nettoyez-la uniquement avec un chiffon doux et sec.
L'argent 925 est bien toléré par la plupart des personnes, mais les réactions cutanées sont individuelles. Si vous êtes très sensible, écrivez-nous avant l'achat, nous vous conseillerons volontiers.
Oui. L'argent est un métal précieux relativement tendre ; les surfaces polies surtout montrent de fines rayures au quotidien. Vous pouvez atténuer les légères traces sur les joncs et les bagues avec le chiffon d'entretien, et un bijoutier peut polir la pièce de manière professionnelle.
Pas pour le moment. Comme nos bijoux sont en véritable argent 925, un bijoutier ou un graveur près de chez vous peut généralement les graver. Montrez-lui la pièce au préalable afin qu'il évalue ce qui est possible sur votre modèle.
Taille & ajustement
Notre guide des tailles vous dit tout sur les joncs, bracelets, colliers et bagues. En cas de doute, écrivez-nous, nous vous aiderons à choisir.
Nos joncs sont ouverts et ajustables, pour des poignets d'env. 17–20 cm de tour. Vous ajustez délicatement le jonc à votre poignet une seule fois. Si votre poignet est en dehors de cette plage, écrivez-nous avant.
Faites-le glisser par le côté sur la partie la plus étroite du poignet, puis tournez-le pour que l'ouverture se trouve à l'intérieur. Pour l'ajuster, retirez-le et resserrez-le délicatement petit à petit, ou ouvrez-le légèrement. Ensuite, ne le modifiez plus : l'ouvrir et le refermer sans cesse fragilise l'argent.
Les bracelets chaîne mesurent 19 cm avec une rallonge de 2 cm, la plupart des colliers 55 cm avec une rallonge de 5 cm. Le Cross Necklace mesure 50 cm avec une rallonge de 5 cm. Les dimensions exactes figurent sur chaque produit.
Oui, avec une pince à cheveux, c'est très simple : voici comment fonctionne l'astuce de la pince. Si le fermoir ne se ferme toujours pas correctement, envoyez-nous une photo.
Notre taille de bague correspond au tour de doigt en millimètres. Notre guide des tailles de bagues vous montre comment le mesurer. Les tailles disponibles sont indiquées sur la page produit.
Sur certains colliers, une longueur sur mesure est possible pour un supplément de 20 €. Écrivez-nous au préalable, nous vérifierons le produit souhaité. Les pièces ajustées sur mesure ne peuvent être ni retournées ni échangées.
Commande & paiement
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, PayPal et Klarna.
Dès que nous avons emballé votre commande et qu'elle est prête à être expédiée. Avec Klarna, ce sont les conditions du mode de paiement choisi qui s'appliquent.
Avec Klarna, vous pouvez payer plus tard ou en plusieurs fois. Choisissez Klarna lors du paiement, puis l'option qui vous convient.
Oui, tant qu'elle n'a pas quitté notre entrepôt. Nous emballons rapidement : écrivez-nous donc au plus vite avec votre numéro de commande à support@cuffcph.de. Si le colis est déjà en route, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant sa réception.
Vérifiez d'abord que vous avez saisi le code exactement tel que vous l'avez reçu. Un seul code promo s'applique par commande. Les codes ne sont cumulables ni entre eux ni avec une offre cadeau. Si cela ne fonctionne toujours pas, envoyez-nous une capture d'écran.
Nous l'envoyons juste après l'achat à l'adresse e-mail indiquée lors du paiement. Pensez à vérifier vos spams. Si elle n'y est pas, écrivez-nous en indiquant votre nom, nous retrouverons votre commande.
Ouvrez la boutique via cuffcph.de. Si cela ne suffit pas, supprimez vos cookies ou utilisez une fenêtre de navigation privée. Si le problème persiste, envoyez-nous une capture d'écran.
Pour les best-sellers, généralement en quelques semaines. Pour les pièces faites main, nous ne pouvons pas donner de date précise. Inscrivez-vous sur la page produit pour recevoir un e-mail dès son retour.
Livraison
En Allemagne, la livraison est offerte dès 100 € ; en dessous, elle coûte 4 €. Avec DHL Express, vous recevez votre colis le jour ouvré suivant pour 13 €. Pour les autres pays, le coût s'affiche lors du paiement.
Les commandes passées avant 12 h sont généralement expédiées le jour ouvré même. En Allemagne, la livraison DHL prend en général 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes du week-end partent le lundi.
Oui, dans de nombreux pays d'Europe. Nous expédions avec GLS, généralement en 2 à 5 jours ouvrés. Le coût pour votre pays s'affiche lors du paiement.
Pas au sein de l'UE. Pour les livraisons hors UE, par exemple en Suisse ou en Norvège, des droits de douane et taxes d'importation peuvent s'appliquer. Ils sont perçus par les autorités locales.
Il peut s'écouler un ou deux jours ouvrés avant que le transporteur n'enregistre votre colis. Si le numéro ne fonctionne toujours pas ensuite, écrivez-nous, nous découvrirons où il se trouve.
Contactez-nous au plus vite avec votre numéro de commande. Tant que le colis est encore chez nous, nous modifions l'adresse. Indiquez votre nom tel qu'il figure sur la sonnette ou la boîte aux lettres.
Vérifiez d'abord auprès de vos voisins et à votre lieu de dépôt. Si vous ne le trouvez pas, écrivez-nous, nous réglerons cela avec le transporteur.
Retours & échanges
30 jours à compter de la réception de votre colis.
Vous pouvez l'essayer comme en boutique. Il doit nous revenir non porté et comme neuf : sans rayures, non déformé, sans traces d'usure. Si une pièce a été utilisée au-delà, nous pouvons réduire ou refuser le remboursement.
Enregistrez votre retour sur notre page retours. Vous y choisissez un remboursement ou un échange et recevez votre étiquette de retour.
En Allemagne, l'étiquette de retour coûte 6,50 €, déduits de votre remboursement. En Allemagne, un échange par commande est gratuit. Les frais pour les autres pays figurent sur la page retours.
Nous traitons généralement votre retour dans les 5 jours ouvrés suivant sa réception et remboursons via votre moyen de paiement d'origine. Le délai de réception dépend ensuite de votre banque, de PayPal ou de Klarna.
Oui. Si vous ne gardez qu'une pièce d'un coffret, nous la facturons au prix unitaire. Si, du fait du retour, votre commande passe sous le montant minimum d'une offre cadeau, le cadeau doit aussi être retourné ; sinon, nous déduisons sa valeur du remboursement.
Jusqu'à ce que le colis nous parvienne, le risque incombe à l'expéditeur. Emballez donc le bijou avec soin et conservez la preuve de dépôt.
Cadeaux & offres
Nos joncs sont ajustables, ce qui en fait le cadeau le plus sûr. Si quelque chose ne convient malgré tout pas, il peut être échangé sous 30 jours tant qu'il n'a pas été porté. Pour les bagues, notre guide des tailles vous aide, ou écrivez-nous au préalable.
Oui, la carte cadeau CUFF est disponible de 50 € à 500 €. Un bon choix si vous hésitez sur la taille ou le style.
Nos offres cadeaux sont valables pour une durée limitée à partir d'un montant minimum de commande. Vous voyez l'offre en cours dans la bannière et dans le panier. Important : choisissez votre cadeau dans le panier, sinon il ne sera pas expédié.
Le plus souvent, il n'a pas été sélectionné dans le panier. Nous n'expédions pas ce qui ne s'y trouve pas. Écrivez-nous juste après votre commande, nous verrons ce qui est possible. S'il est envoyé séparément, des frais de port peuvent s'appliquer.
Non. C'est soit un code promo, soit une offre cadeau.
Réclamations & réparations
Nous en sommes désolés. Envoyez-nous dans les 48 heures des photos de la pièce et du colis à support@cuffcph.de, avec votre numéro de commande. Si vous découvrez le dommage plus tard, contactez-nous quand même.
La garantie légale de 2 ans s'applique aux défauts de matière et de fabrication. Les traces d'usure normales comme les rayures, le ternissement, l'usure de la dorure ou les dommages dus à une déformation ou à des chocs ne sont pas couverts. Nous évaluons s'il s'agit d'un défaut à partir de photos et, si nécessaire, de la pièce elle-même.
Envoyez-nous des photos, nous examinons chaque cas. Si un jonc est souvent beaucoup ouvert puis refermé, l'argent peut se fatiguer et casser, généralement au milieu. Ce n'est en principe pas un défaut de fabrication. D'où notre conseil : ajustez-le une seule fois et enfilez-le par le côté.
Envoyez-nous des photos de l'endroit concerné et de la pièce entière avec votre numéro de commande. Nous verrons si nous la réparons ou la remplaçons. En attendant, merci de ne pas la porter.
Oui, par l'intermédiaire d'un orfèvre professionnel. Vous trouverez les prix et le déroulement sur notre page entretien.
Retirez-le et écrivez-nous avec votre numéro de commande et, si possible, une photo. Nous nous en occupons personnellement.
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