Toutes les commandes internationales sont expédiées avec GLS et arrivent généralement sous 2 à 5 jours ouvrés, selon le pays de destination.
Les modes de livraison disponibles et les frais d’expédition sont indiqués lors du paiement.
Retours
Vous disposez d’un délai de retour de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour ou un échange pendant cette période.
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Dès l’expédition de votre colis, vous recevez un lien de suivi par e-mail.
Oui. Pour les commandes urgentes, nous proposons DHL Express.
Pour toute commande passée avant 15 h 30, la livraison est effectuée le jour ouvré suivant du lundi au vendredi.
Le prix de ce service est de 13 €.
Veuillez noter qu’aucune livraison n’a lieu le samedi ou le dimanche.
Votre commande quitte généralement notre entrepôt sous 24 heures les jours ouvrés.
Les commandes passées pendant le week-end sont traitées le lundi suivant.
Tant que votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez modifier votre adresse de livraison en envoyant un message à notre service client.
Contactez-nous à l’adresse support@cuffcph.com.
Si vous êtes absent au moment de la livraison, DHL laisse un avis de passage.
Vous pourrez ensuite retirer le colis dans une consigne ou une agence à proximité.
Après l’expédition, vous recevez automatiquement un e-mail de suivi contenant un lien vers le suivi de votre envoi.
Vous pouvez ainsi vérifier à tout moment où se trouve votre colis.
Toutes les commandes sont emballées et expédiées depuis l’Allemagne.
. Chaque colis est préparé avec soin afin que votre bijou vous parvienne en toute sécurité et sans dommage.
