Termini e condizioni

Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente agli ordini di consumatori con indirizzo di consegna in Germania conclusi tramite il negozio online di JHT Company GmbH (CUFF Copenhagen).

1. Parte contraente

JHT Company GmbH
Uhlandstraße 28
10719 Berlin
Germania

E-mail: support@cuffcph.de
Partita IVA: DE348808758

2. Prezzi e spese di spedizione

Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro (€) e includono l'IVA di legge.

Al prezzo della merce possono aggiungersi spese di spedizione, salvo che sia espressamente offerta la spedizione gratuita.
La spedizione standard gratuita è offerta per ordini con un valore della merce a partire da 100 € in Germania.

Valgono i prezzi in vigore al momento dell'ordine.

3. Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito (VISA, Mastercard, VISA Dankort, VISA Electron)

  • PayPal

  • Klarna

  • Bonifico bancario diretto

Il pagamento avviene prima della spedizione della merce.
La merce viene spedita solo dopo che abbiamo ricevuto l'intero importo dell'acquisto.

Non applichiamo alcun costo aggiuntivo per l'utilizzo dei metodi di pagamento offerti.

4. Consegna e spedizione

La consegna avviene esclusivamente in Germania.

Spedizione standard

  • Spedizione con DHL

  • Consegna nei giorni lavorativi

  • Tracciamento della spedizione dopo l'invio

DHL Express

  • Consegna il giorno lavorativo successivo

  • Ordine entro le 12:00

  • Costo: 13 €

  • Nessuna consegna nei fine settimana o nei giorni festivi

5. Garanzia legale

Si applica la garanzia legale di 2 anni ai sensi delle disposizioni di legge.
Essa copre i difetti di materiale e di fabbricazione.

6. Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni senza indicarne i motivi.

Il termine di recesso è di 30 giorni dal giorno in cui hai ricevuto la merce.

Restituzione

La restituzione deve avvenire al più tardi 14 giorni dopo l'esercizio del diritto di recesso.

Hai due possibilità:

  1. Rispedisci la merce autonomamente al seguente indirizzo:

JHT Company GmbH
Uhlandstraße 28
10719 Berlin
Germania

  1. In alternativa puoi ricevere da noi un'etichetta di reso.
    I relativi costi vengono detratti dal rimborso secondo gli importi indicati nella nostra pagina resi.

I resi devono essere spediti:

  • assicurati

  • come pacco

  • non come lettera

I resi non assicurati viaggiano a tuo rischio.

7. Condizioni della merce al momento del reso (molto importante)

Al momento del reso la merce deve trovarsi in condizioni come nuova.

È consentito esclusivamente:

  • provarla con cura, come in un negozio

Non sono consentiti in particolare:

  • segni d'uso visibili

  • graffi, alterazioni di colore

  • gioielli piegati o deformati

  • segni di effettivo utilizzo

I prodotti che non sono più in condizioni come nuove possono:

  • essere esclusi dal reso oppure

  • essere rimborsati con una notevole riduzione di valore

8. Rimborso

Il rimborso avviene al più tardi 14 giorni dopo il ricevimento della tua dichiarazione di recesso.

Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso finché:

  • non abbiamo ricevuto la merce oppure

  • non è disponibile una prova di spedizione del reso

Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato.

9. Cambio ed esclusioni

Il cambio è possibile solo per prodotti non utilizzati e in condizioni come nuove.

❌ Sono esclusi dal cambio e dal reso:

  • prodotti usati

  • gioielli danneggiati o deformati

  • prodotti personalizzati

10. Condizioni per i regali in omaggio (vincolanti)

I regali in omaggio (ad es. bracciale Lou Lava, portacarte) sono legati a un valore minimo d'ordine e non costituiscono un contratto di acquisto autonomo.

Requisiti

  • Il regalo in omaggio deve essere aggiunto attivamente al carrello tramite il pop-up

  • Non cumulabile con codici sconto

  • Se utilizzi un codice sconto, decade il diritto al regalo in omaggio

Reso

Se a causa di un reso il valore minimo d'ordine non viene più raggiunto, il regalo in omaggio deve essere restituito completo, non utilizzato e insieme alla merce principale.

Se il regalo in omaggio non viene restituito, ci riserviamo il diritto di detrarre il valore del regalo dal rimborso.

11. Reclami

Per domande o reclami scrivi a:
📧 support@cuffcph.de

12. Protezione dei dati

Trovi le informazioni sul trattamento dei dati personali nella nostra informativa sulla privacy sul nostro sito web.

13. Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.
Restano salve le norme imperative a tutela dei consumatori.

Aggiornamento: settembre 2025