Si, tutti i nostri gioielli sono di qualità argento sterling 925 e sono anche in una 18 carati in oro Versione disponibile.

Ci dedichiamo molto all'autenticità, alla lavorazione di alta qualità e alla longevità.

Qui trovi maggiori informazioni sulle nostre misure: 

- Per gli anelli

- Per i bracciali

- Per le collane

In caso di dubbi, scrivici a support@cuffcph.de: saremo lieti di aiutarti.

I nostri gioielli saranno utilizzati per la produzione di prodotti di Copenaghen - E' stato progettato.

• bracciali rigidi e anelli - il Bali realizzati a mano da artigiani esperti.
  
• collane e le catene di bracciali - il Italia realizzato a mano.

Si, offriamo un servizio di riconversione.

Poiché questo processo è costoso e ha come scopo di ottenere un risultato innovativo, il prezzo è a partire da € 80 per gioiello.

Se hai interesse, scrivici support@cuffcph.de, ti informeremo dell'orario di lavorazione e del tempo di lavorazione.

Per mantenere il lusso e la qualità dei tuoi gioielli CUFF Copenhagen, puoi consultare i seguenti link per le istruzioni di cura: https://cuffcph.com/pages/schmuckpflege

Offriamo anche una piccola selezione di 18K di oro massiccio.

I nostri gioielli sono costituiti da materiale di alta qualità argento sterling 925 – e come per ogni vera argento, nel corso del tempo si può sviluppare un - Nobile Patina. Questo è normale e appartiene anche al carattere di un vero gioielli.

A seconda di come indossi il tuo gioiello (conto con acqua, profumo, creme o sudore), la superficie può cambiare facilmente nel tempo.

Se si tiene attento, il tuo CUFF Copenhagen gioielli rimane comunque radiosamente bello – per molto tempo e si può ripolere in qualsiasi momento. ✨

Le nostre istruzioni di cura sono disponibili qui:
👉https://cuffcph.com/pages/schmuckpflege

Si consiglia di ripulire la gioielli prima di fare la doccia, la nuotata o lo sport.

L'acqua, il cloro, il sale e i prodotti per la cura possono influenzare la superficie a lungo termine e ridurre l'oro più rapidamente.

Cerchiamo sempre di essere disponibili – . Purtroppo non è sempre facile tenere conto di alcuni bestseller.

In genere, il restocco avviene entro il 2–4 Wochen.

Se vuoi ricevere un aggiornamento, puoi accedere direttamente alla pagina del prodotto. Una volta che il prodotto è disponibile, verrai automaticamente avvisato.

Naturalmente, puoi cancellare l'ordine, quindi noi elaboramo e imballiamo gli ordini subito dopo averli ricevuti, quindi ti prego di informarci il prima possibile. 

Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, a volte possiamo ancora apportare modifiche (ad esempio indirizzo o prodotto).

Per questo, contattaci al più presto: support@cuffcph.de.

No, non si possono combinare sconti.

Per ogni ordine si può scaricare solo un codice sconto.

Si prega di notare inoltre che i codici sconto non possono essere combinati con una promozione regalo.

👉 O un codice sconto o una promozione regalo.

Si, si applica la garanzia legale di 2 anni.

Si prega di notare che le tracce di uso normali (ad esempio, graffi, discolori o abusi da uso quotidiano) non sono considerate motivo di reclamo.

Se hai un problema con il tuo gioielli, basta che ci parli: support@cuffcph.de – troveremo una soluzione.

L'Unione europea non applica alcuna tassa doganale aggiuntiva.

Se si tratta di un Paese non membro dell'UE (Paese terzo) Se si tratta di un prodotto di cui si è ordinato un numero di prodotti (Svizzera, Norvegia o Regno Unito), possono essere aggiuntivi, a seconda del paese in cui si è ordinato. Tariffe doganali, imposte o dazi all'importazione - Non lo so.

Questi costi sono a carico delle autorità e non sono a nostro controllo.

Accettiamo Visa, Mastercard, Maestro, Paypal e Klarna.

Una volta che abbiamo imballato e spedito il tuo ordine, il tuo pagamento verrà richiesto –, a meno che non usi il metodo di pagamento offerto da Klarna.

Puoi pagare più tardi o dividere Klarna il pagamento attraverso Klarna.

Offriamo spedizione gratuita a partire da 100 € La Germania.

Sotto 100 € 4€ Spedizioni.

Se è opzionale, puoi DHL Express scegliere:
La consegna è effettuata il giorno lavorativo successivo per: 13 €
(non è disponibile sabato o domenica).

Gli ordini che vengono effettuati prima delle 14:00 di solito vengono spediti lo stesso giorno, altrimenti il vostro ordine verrà spedito il giorno lavorativo successivo.

Se ordini il fine settimana, l'ordine verrà spedito il lunedì.

Potrebbe volerci qualche giorno lavorativo prima che il fornitore di servizi di spedizione registri il tuo ordine. Se il tuo numero di tracciamento non funziona ancora, ti preghiamo di contattare la nostra squadra di assistenza clienti: support@cuffcph.de e scopriranno dove si trova il tuo ordine.

Tutti sbagliano! Se hai inserito per sbaglio l'indirizzo sbagliato, contattaci il prima possibile.

Faremo del nostro meglio per risolvere questo problema. Si prega di notare che la consegna del vostro pacco potrebbe essere in ritardo.

Per prima cosa, controlla:

• se il pacco è stato consegnato ai vicini
  
• se si trova in un deposito
  

Se non è ancora possibile ritrovarlo, contattaci: support@cuffcph.de- Per contattare il servizio di spedizione.

Dal giorno in cui riceverete il vostro pacco, avrete 30 giorni per ripartirlo.

Potete provare il prodotto come si fa in un negozio.

La gioielli deve essere Non utilizzati, non utilizzati e di nuova qualità - E' stato mandato indietro.

Questo significa:

• non si scratzano
  
• Non si possono verificare le distorsioni / non si può verificare gioielli le distorsioni
  
• non sono visibili le tracce di trasmissione
  
• non danneggiare la superficie o il materiale
  

Se un articolo è stato utilizzato oltre il semplice provare, esso è considerato usato, in cui un rimborso può essere ridotto o eliminato.

Puoi semplicemente registrare i tuoi ritorni tramite la nostra pagina dei ritorni, dove puoi scegliere se vuoi un rimborso o uno scambio e richiedere direttamente un'etichetta di ritorno.

Una volta registrato il tuo ritorno, riceverai tutte le informazioni per la spedizione.

Se hai problemi con il tuo ritorno, ti senti libero di rivolgerti alla nostra squadra di supporto:

📧 support@cuffcph.de

Ci sforziamo di elaborare il tuo rimborso il più rapidamente possibile, ma questo può richiedere fino a 14 giorni. I rimborsi vengono rilasciati tramite il metodo di pagamento originale. Di solito ci vogliono alcuni giorni lavorativi per ottenere il denaro nel tuo conto.

Se vuoi restituire un ordine, non ci sono costi di spedizione.

Le spese di ritorno e di cambio attuali si trovano sempre nella nostra pagina di ritorno.

Si, è possibile scambiare l'articolo finché non è stato portato e non è di nuova qualità.

Puoi registrare l'interscambio tramite il nostro sito di ritorno.

Si, puoi anche restituire singoli articoli da un ordine.

Tuttavia, si prega di notare che se ciò non soddisfa più le promozioni come i regali gratuiti o i valori minimi di ordine, ciò può avere un impatto sul tuo rimborso.

Si prega di essere sicuri di spedire il vostro ritorno in tutta sicurezza e ben imballato.

Finché non sarà stato consegnato il reimborso, la responsabilità di farlo è di fronte al mittente. Assicurazione e tracciazione delle trasmissioni - E' il mio lavoro.

Se un pacco è perso o danneggiato nel ritorno, purtroppo non possiamo garantire il rimborso finché non abbiamo ricevuto la merce.

Prolunghiamo il termine di scambio per i regali –.

Dopo aver ordinato, contatta brevemente il nostro servizio clienti e informaci che si tratta di un regalo, in modo da poter depositare per te un periodo di cambio prolungato.

Le nostre promozioni sono promozioni a tempo limitato e sono valide solo a partire da un certo valore minimo.

Importante: il regalo deve essere attivato tramite il pop-up essere inseriti nel carrello per essere inviati automaticamente con l'ordine.

Nella maggior parte dei casi il regalo non è stato aggiunto attivamente al carrello.

Se non è nel carrello, non viene automaticamente inviato.

Purtroppo non possiamo garantire che i regali possano essere aggiunti dopo un ordine.

Se il regalo deve essere spedito separatamente, possono essere richieste spese di spedizione aggiuntive.

No, le offerte sono legate a condizioni.

Se restituisci un oggetto che risulta inferiore al minimo di ordine, il regalo deve essere restituito inutilizzato.

Se il regalo non viene restituito, ci riserviamo di dedurre il valore del regalo dal tuo rimborso.

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Se si utilizza un codice sconto, il premio promozionale è cancellato.

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