Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden uitsluitend voor bestellingen van consumenten met een afleveradres in Duitsland die worden geplaatst via de webshop van JHT Company GmbH (CUFF Copenhagen).

1. Contractpartner

JHT Company GmbH
Uhlandstraße 28
10719 Berlin
Duitsland

E-mail: support@cuffcph.de
Btw-nummer: DE348808758

2. Prijzen en verzendkosten

Alle prijzen zijn eindprijzen in euro (€) en inclusief de wettelijke btw.

Naast de prijs van de artikelen kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht, tenzij uitdrukkelijk gratis verzending wordt aangeboden.
Gratis standaardverzending wordt aangeboden voor bestellingen met een bestelwaarde vanaf 100 € binnen Duitsland.

De prijzen op het moment van bestellen zijn van toepassing.

3. Betaling

We accepteren de volgende betaalmethoden:

  • Creditcard (VISA, Mastercard, VISA Dankort, VISA Electron)

  • PayPal

  • Klarna

  • Directe bankoverschrijving

De betaling vindt plaats vóór verzending van de artikelen.
De artikelen worden pas verzonden nadat het volledige aankoopbedrag bij ons is ontvangen.

We rekenen geen extra kosten voor het gebruik van de aangeboden betaalmethoden.

4. Levering en verzending

We leveren uitsluitend binnen Duitsland.

Standaardverzending

  • Verzending met DHL

  • Bezorging op werkdagen

  • Track & trace na verzending

DHL Express

  • Bezorging de volgende werkdag

  • Bestellen vóór 12:00 uur

  • Kosten: 13 €

  • Geen bezorging in het weekend of op feestdagen

5. Wettelijke garantie

De wettelijke garantie van 2 jaar is van toepassing, conform de wettelijke bepalingen.
Deze dekt materiaal- en fabricagefouten.

6. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om de overeenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt 30 dagen vanaf de dag waarop je de artikelen hebt ontvangen.

Terugzending

De terugzending moet uiterlijk 14 dagen na uitoefening van het herroepingsrecht plaatsvinden.

Je hebt twee mogelijkheden:

  1. Je stuurt de artikelen zelf terug naar het volgende adres:

JHT Company GmbH
Uhlandstraße 28
10719 Berlin
Duitsland

  1. Je kunt ook een retourlabel van ons ontvangen.
    De kosten hiervan worden volgens de bedragen op onze retourpagina van de terugbetaling afgetrokken.

Retourzendingen moeten:

  • verzekerd

  • als pakket

  • niet als brief

worden verzonden. Onverzekerde retourzendingen zijn voor eigen risico.

7. Staat van de artikelen bij terugzending (zeer belangrijk)

De artikelen moeten bij terugzending in nieuwstaat zijn.

Toegestaan is uitsluitend:

  • voorzichtig passen, zoals in een winkel

Niet toegestaan zijn met name:

  • zichtbare gebruikssporen

  • krassen, verkleuringen

  • verbogen of vervormde sieraden

  • tekenen dat het sieraad daadwerkelijk is gedragen

Producten die niet meer in nieuwstaat zijn, kunnen:

  • van retour worden uitgesloten of

  • met een aanzienlijke waardevermindering worden verrekend

8. Terugbetaling

De terugbetaling vindt uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je herroepingsverklaring plaats.

We behouden ons het recht voor de terugbetaling op te schorten totdat:

  • de artikelen bij ons zijn ontvangen of

  • er een bewijs van terugzending is

De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gebruikt.

9. Ruilen & uitsluitingen

Ruilen is alleen mogelijk voor ongebruikte producten in nieuwstaat.

❌ Uitgesloten van ruilen en retourneren zijn:

  • gebruikte producten

  • beschadigde of vervormde sieraden

  • gepersonaliseerde producten

10. Voorwaarden voor gratis cadeaus (bindend)

Gratis cadeaus (bijv. Lou Lava armband, pasjeshouder) zijn gekoppeld aan een minimale bestelwaarde en vormen geen zelfstandige koopovereenkomst.

Voorwaarden

  • Het gratis cadeau moet actief via de pop-up aan de winkelwagen worden toegevoegd

  • Niet te combineren met kortingscodes

  • Bij gebruik van een kortingscode vervalt het recht op het gratis cadeau

Retour

Als de minimale bestelwaarde door een retour niet meer wordt gehaald, moet het gratis cadeau compleet, ongebruikt en samen met de hoofdartikelen worden teruggestuurd.

Wordt het gratis cadeau niet teruggestuurd, dan behouden we ons het recht voor de waarde van het cadeau van de terugbetaling af te trekken.

11. Klachten

Met vragen of klachten kun je terecht bij:
📧 support@cuffcph.de

12. Privacy

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens vind je in onze privacyverklaring op onze website.

13. Slotbepalingen

Op deze overeenkomst is Duits recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
Dwingende bepalingen ter bescherming van consumenten blijven onverlet.

Stand van zaken: september 2025