Retour of omruiling aanmelden
Ons jonge team werkt iedere dag met veel passie aan CUFF Copenhagen.
Past of bevalt iets toch niet, dan maken we retourneren en ruilen zo eenvoudig mogelijk.
Retour of omruiling aanmelden
Omruilen van maat of product
Omruilen is mogelijk tegen een vast bedrag, afhankelijk van het land waarin je woont.
Alle omruilkosten worden tijdens het retourproces automatisch verrekend of in rekening gebracht.
Omruilkosten per land via GLS:
Nederland: € 3
België: € 3
Denemarken: € 4
Frankrijk: € 5
Italië: € 6
Polen: € 4
Oostenrijk: € 4
Spanje: € 6
Retourkosten
Als jong merk kunnen we helaas geen volledig gratis retourzendingen aanbieden.
Om het proces zo eenvoudig mogelijk te houden, worden de retourkosten automatisch van je terugbetaling afgetrokken.
Retourkosten per land via GLS:
Nederland: € 6
België: € 6
Denemarken: € 7
Frankrijk: € 8,5
0Italië: € 9,50
Polen: € 7
Oostenrijk: € 6
Spanje: € 9,50
In het retourformulier kun je:
Je gegevens en het artikel dat je wilt retourneren invoeren
Kiezen tussen een andere maat, een ander product, een cadeaubon of een terugbetaling
Direct een retourlabel aanvragen
Heb je vragen of ervaar je problemen? Ons supportteam helpt je graag via support@cuffcph.com.
Verpakking en verzending
Verpak je artikelen zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking of met vergelijkbaar verpakkingsmateriaal, om beschadiging of verlies tijdens het transport te voorkomen.
👉 Belangrijk: wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor artikelen die tijdens de retourzending beschadigd raken of verloren gaan als gevolg van een onjuiste verpakking.
Terugbetalingen
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling zo snel mogelijk.
Verwerkingstijd: doorgaans binnen 5 werkdagen na ontvangst van je retourzending
Terugbetalingsbedrag: de retourkosten worden van het terug te betalen bedrag afgetrokken
Belangrijke opmerking
Gegraveerde sieraden kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild, omdat ze speciaal voor jou worden gemaakt.